Главная > >>>Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
Reduzierter Preis! Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации Vergrößern

Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации

44027348

Neuer Artikel

Клиенты бывают разочарованы - это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены

Mehr Infos

Lieferung innerhalb 12-17 Werktagen

Rabatt Preis:
18,59 €

-45%

Preis ohne Rabatt:
33,80 €

Auf meine Wunschliste

Technische Daten

Автор Джим Калбах
Серия Серия O'Reilly
Переплет мягкий
Язык издания русский, русский
Возрастные ограничения 16+
Год издания 2022
ISBN 978-5-00169-934-7
Страниц 432
Формат 24x17x2.1 см
Бумага офсетная
Иллюстрации цветные иллюстрации
Редактор Сташенко Мария
Переводчик Миронов Павел

Mehr Infos

Клиенты бывают разочарованы - это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта практическая книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения.

Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.

Книга разделена на три части, в которых вы:

- Разберетесь в основных принципах построения диаграмм и узнаете, как эти диаграммы могут использоваться в стратегии развития.
- Узнаете, как создавать диаграммы с четырьмя итерационными режимами в процессе составления карт…
Вам может быть интересно: