Reduzierter Preis! Отчаянные аккаунт-менеджеры Vergrößern

Отчаянные аккаунт-менеджеры

34826120

Neuer Artikel

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее.

Mehr Infos

Lieferung innerhalb 12-17 Werktagen

Rabatt Preis:
9,87 €

-45%

Preis ohne Rabatt:
17,95 €

Auf meine Wunschliste

Technische Daten

Автор Шпирт Борис
Переплет твердый
Язык издания русский
Возрастные ограничения 0+
Год издания 2021
ISBN 978-5-9614-6791-8
Страниц 226
Формат 21.5x14.5x1.3 см
Иллюстрации ч/б иллюстрации
Художник Шпирт Б.

Mehr Infos

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Вам может быть интересно: