В своей книге «Вне поколений. Новые правила работы и жизни» Мауро Гильен, автор бестселлера «2030. Как современные тренды влияют друг на друга и на наше
Если Ваша компания или Вы лично ведете переговоры с иностранными партнёрами, то Вы неизбежно столкнетесь с идиомами - устойчивыми оборотами, которые стали
• О разработке программы лояльности как музейного продукта. • Маркетинговые техники для развития культурных пространств. • Автор
В учебном пособии рассматриваются процедурные технологии в системе современных коммуникаций: переговоры - фасилитация / модерация (эффективная организация
Первая книга об эффективном представлении данных от русскоязычного автора. Книга рассказывает, как подготовить данные к работе, как выбрать подходящий
Даниил Шардаков — преподаватель по копирайтингу, интернет-маркетолог и автор популярных курсов на YouTube и книг по написанию коммерческих текстов и статей.Это
В этой книге вы найдете практически все, что необходимо знать индивидуальному предпринимателю, - от начала деятельности до правильного ведения учета. Такое
В предлагаемом пособии рассматриваются формы, причины и методы преодоления внутриорганизационных конфликтов. Особое внимание уделяется прикладным аспектам,
Когда ваш успех напрямую зависит от людей, выполняющих какие-то действия - покупающих билеты на мероприятие, играющих в телефоне или пользующихся общественным
В настоящей монографии рассматриваются различные аспекты корпоративной культуры как системы материальных и духовных ценностей, раскрывается ее природа,
Новая книга признанного эксперта в области HR Светланы Ивановой, автора бестселлера «Искусство подбора персонала», предлагает готовые инструменты для оценки
В наше время большинству потребителей вовсе не нужно много вещей - для нас важны чувства, которые вызывает у нас определенная вещь. Мы хотим получать от
Можно не любить совещания, но сложно отрицать, что это неотъемлемая часть рабочего процесса любой компании. Обсудить что-либо словами при личном взаимодействии
Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей. Максим Ильяхов развивает тему, затронутую в
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров
Перед вами — настоящая «библия переговорщика», в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические
Вы знаете, как продавать, - это ваша работа, в конце концов, - но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая
Перед вами практическое руководство по эффективному вербальному, невербальному и письменному деловому общению. Проверенные советы и приемы помогут удержать
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка - это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: 'Коллеги, я вас
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламном, журналистском и публицистическом
Эта книга – прежде всего не «о манерах», она об оптимальной «модели поведения», в которой достоинство и вежливость имеют точный баланс и которая дает РОСКОШЬ
Это пособие предназначено для специалистов, принявших решение сменить место работы или потерявших ее. Предложены конкретные рекомендации, которые помогут
Для того чтобы писать убедительно - будь то электронное сообщение, отчет, резюме или иной документ, - необходимо понять, чего вы хотите и какой ответ вам